Contact și suport

Serviciul AdmitEx este administrat de Geana Lucian, persoană fizică. Pentru suport, reclamații sau cereri privind datele personale, scrie la contact.polex@gmail.com.

Probleme tehnice și întrebări despre materiale

Descrie ce ai încercat, ecranul și pașii care duc la problemă. Menționează școala, versiunea aplicației și dispozitivul, dacă sunt relevante. Pentru o grilă, include enunțul sau identificatorul ei și explicația problemei. Poți ascunde datele personale din capturi. Nu trimite parole, coduri de autentificare, date complete de card sau informații fără legătură cu solicitarea.

Cont și date personale

Pentru acces la date, rectificare, ștergere sau altă solicitare, folosește aceeași adresă de suport și precizează cererea. Poți iniția ștergerea contului direct din aplicație: Profil → Șterge contul, apoi confirmi. Dacă nu mai ai aplicația, contactează-ne de pe adresa contului. Vom folosi o verificare proporțională a identității înainte de a divulga sau șterge date. Expedierea unui email nu declanșează singură ștergerea contului.

Datele contului sunt eliminate din baza activă după confirmarea operației. Backupurile, jurnalele și eventualele evidențe exceptate justificat urmează criteriile din politica de confidențialitate. Ștergerea contului nu anulează un eventual abonament al magazinului și nu inițiază o rambursare.

Disponibilitate și instituții oficiale

Plata iOS și abonamentele Premium planificate nu sunt active în versiunea de testare. Consultă termenii serviciului pentru oferta actuală și condițiile planificate.

AdmitEx este independent și neoficial. Suportul AdmitEx privește serviciul educațional; pentru înscriere, calendar și reguli de admitere, contactează instituția organizatoare. Nu trimitem cereri de înscriere și nu reprezentăm MAI, ANP sau Academia de Poliție.